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1、鎮江pos機招聘
鎮江pos機招聘
今年以來,工行鎮江新區支行營業室在日常工作中切實加快e支付收款碼小微商戶拓展步伐,通過抓培訓、“走出去”等方式,提升客戶體驗,實現綜合化營銷。9月至今成功營銷50余戶,小微商戶拓展取得了較為顯著的成效。
一、抓培訓交流,打牢商戶拓展根基。該行針對網點員工及客戶經理組織開展小微商戶拓展業務培訓,對業務辦理流程以及營銷方法逐步分類講解,確保每位員工能熟練掌握相關的業務知識。在培訓中要求員工充分認識到小微商戶拓展對提升該行存款、夯實客戶基礎的重要作用。同時在員工之間開展小微商戶拓展的經驗交流,總結優秀做法,對營銷中遇到的問題和痛點進行討論,分析原因,有效推動小微商戶營銷工作。培訓后要求各網點將商戶拓展任務再細化、再落實,確保全員懂營銷、會營銷、愿營銷,堅持做好后續服務跟進,全力以赴營造濃厚營銷氛圍,推進商戶拓展任務目標的達成。
二、抓產品優勢,全力搶占市場份額。該行利用e支付收款碼“一碼多用”與費率優惠等優勢,針對網點周邊商戶較為聚集、商圈較近的特點,要求員工主動“走出去”,對周邊小微商戶“各個擊破”,目前已成功營銷周邊商場30余戶小微商戶,并實現了由老客戶帶動新客戶的良性循環,同時加強對已有商戶的對公開戶、POS機收單等業務的深入營銷,不斷鞏固客戶基礎、增強客戶粘性,進一步搶占該行在周邊商圈中的的市場份額。
三、抓服務體驗,強化產品聯動營銷。該行在營銷小微商戶的過程中,通過保持聯系、定期回訪、長期維護,迅速有效地解決了商戶遇到的各種問題,以高效專業的服務贏得了商戶的稱贊與肯定,提升了客戶對工行服務的好感度,以此與客戶間建立了堅實的信任關系。在優質服務的基礎上,該行也積極向客戶推介普惠金融、信用卡、幸福分期等相關業務產品,“以點擴面”實現工行產品的綜合化營銷,提升了小微商戶的綜合貢獻。
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