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藍牙pos機用的是什么屏
掃碼支付、刷臉支付、NFC……日新月異的支付方式改變了我們每個人的生活，而在這背后，一場影響更為深遠的商業(yè)變革正在發(fā)生。
近日，易觀發(fā)布題為《數(shù)字經(jīng)營時代，智能支付終端成為商戶數(shù)字化經(jīng)營載體（中國智能支付終端專題分析2020）》的分析報告（以下簡稱“易觀報告”），報告認(rèn)為，支付終端的智能化升級加速，支付的附加價值逐步體現(xiàn)，而隨著越來越多的線上線下商戶開始更加注重自身的數(shù)字化升級和用戶的精細化運營，智能支付終端在連接商戶和消費者方面發(fā)揮了越來越重要的作用。
易觀報告收錄了拉卡拉支付智能化賦能商戶的典型案例。邁入戰(zhàn)略4.0時代的拉卡拉以各類智能終端為載體，提供支付科技、信息科技、金融科技、電商科技等服務(wù)，為商戶的新零售賦能，全方位的提升中小微商戶數(shù)字化經(jīng)營能力，惠及更多的消費者，成為其實現(xiàn)自身戰(zhàn)略升級的重要依托。
從功能到場景，支付終端向智能化方向演進
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，支付終端不斷迭代，先后出現(xiàn)了六代產(chǎn)品。一個非常明顯的趨勢是，支付終端不斷小型化、便捷化和智能化。特別是近幾年，智能支付終端逐漸替代了傳統(tǒng)POS機，產(chǎn)品也日漸豐富，開始逐步適應(yīng)各行業(yè)對支付終端的不同需求。
在支付智能化的過程中，賬戶側(cè)的載體從銀行卡演變成手機，再到無感支付；收單側(cè)的變化則更加復(fù)雜一些，從有線POS機、無線POS機到音頻POS機、藍牙POS機，再到如今的掃碼支付/智能POS、刷臉/無卡支付終端。
易觀報告收錄的案例公司——拉卡拉，完整經(jīng)歷了支付終端升級的周期，也對應(yīng)著其不同的發(fā)展階段。
拉卡拉成立之初專注于便民支付服務(wù)，為解決銀行排隊難問題，在全國便利店布放拉卡拉自助終端，為用戶提供信用卡還款、公用事業(yè)繳費、轉(zhuǎn)賬等民生類日常支付服務(wù)，幫助超過10萬家便利店引流，增加其用戶粘性，“讓便利店更加便利”。
2011年5月，拉卡拉成為央行第一批頒發(fā)的27家《支付業(yè)務(wù)許可證》單位之一，進入國內(nèi)銀行卡收單行業(yè)，通過推廣各類POS終端開展銀行卡收單等服務(wù)，讓街邊店都能夠受理銀行卡，解決實體中小微企業(yè)經(jīng)營中不能使用銀行卡的問題。
2014年起，拉卡拉陸續(xù)開發(fā)出智能POS、超級收款寶、收錢寶盒等智能支付終端，擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)對掃碼、刷卡、NFC等支付方式全支持及對各行業(yè)應(yīng)用場景的全覆蓋，并開始為商戶提供會員營銷、增值金融服務(wù)等。
去年，拉卡拉宣布進入戰(zhàn)略4.0時代，結(jié)合成熟新零售云SaaS服務(wù)，推出了“拉卡拉小店”“拉卡拉收款碼”“拉卡拉匯管店”“拉卡拉云收單”等云戰(zhàn)略系列產(chǎn)品，致力于全維度為中小微商戶的經(jīng)營賦能。易觀報告顯示，拉卡拉目前重點布局的智能設(shè)備及載體包括APP、公眾號等移動工具，云戰(zhàn)略系列產(chǎn)品，刷臉支付終端，輕質(zhì)化智能終端，多功能智能終端等，覆蓋了所有前沿支付方式和各類應(yīng)用場景。
拉卡拉終端產(chǎn)品的發(fā)展正是中國移動支付方式變革的縮影，反映了支付終端越來越智能化的趨勢。
發(fā)揮樞紐作用，支付終端成商戶數(shù)字化經(jīng)營載體
在實現(xiàn)智能化的同時，支付終端跳出了單一的功能產(chǎn)品框架，一躍成為經(jīng)營場景中的核心。除了支付以外，智能支付終端還可以承擔(dān)會員營銷管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、智能店鋪運營、金融營銷服務(wù)等功能，成為綜合商戶服務(wù)平臺，連接商戶和消費者、產(chǎn)業(yè)鏈上下游。與單純的支付服務(wù)相比，商業(yè)價值被放大了數(shù)倍。
特別是近年來在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯被打碎并重構(gòu)，很多企業(yè)迫切需要迅速建立線上經(jīng)營能力或向內(nèi)挖潛提升效率，數(shù)字化需求激增，支付企業(yè)迎來了歷史性機遇。
智能支付終端廠商則利用契機紛紛進行產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略布局，建立基于多渠道的自身產(chǎn)品庫，與大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能等技術(shù)融合應(yīng)用，推動產(chǎn)品創(chuàng)新迭代，探索支付終端產(chǎn)品商用化，拓展業(yè)務(wù)模式；同時，通過參股合資、長期戰(zhàn)略合作和產(chǎn)業(yè)并購等方式進行產(chǎn)業(yè)上下游合作，構(gòu)建協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，努力實現(xiàn)從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè)化。
易觀報告顯示，近幾年，智能支付終端領(lǐng)域的投融資持續(xù)活躍，傳統(tǒng)支付終端廠商大力投資SaaS服務(wù)商、聚合支付廠商等，謀求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展大方向；新興智能支付終端廠商積極尋求融資，意圖擴大生產(chǎn)，開發(fā)新產(chǎn)品，保持技術(shù)優(yōu)勢。易觀統(tǒng)計了2016年至2019年底的投融資情況，“支付即服務(wù)”、聚合支付以及行業(yè)數(shù)字化解決方案是廠商關(guān)注的重點。
而整合之后的智能支付終端“能力更強”，能夠切實幫助商戶解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的數(shù)據(jù)孤島、流量轉(zhuǎn)化率不高、運營低效等問題。
如拉卡拉云小店，通過“門店收銀+小程序店鋪+H5商城”的服務(wù)模式，幫助線下門店商戶快速實現(xiàn)線上經(jīng)營，解決中小微實體門店日常經(jīng)營過程中線上線下一體化、進銷存管理、營銷工具、會員管理等問題，并根據(jù)母嬰、快消、零售等行業(yè)應(yīng)用場景提供個性化服務(wù)。
據(jù)介紹，新冠疫情期間，拉卡拉云小店為全國各地眾多餐飲、零售、便利店、養(yǎng)殖廠、醫(yī)療用品等行業(yè)客戶提供專業(yè)服務(wù)，如大同世紀(jì)華聯(lián)超市、廣州漁民新村連鎖店、新疆便民蔬菜店等，幫助其快速搭建線上商城，無縫對接美團、達達等配送平臺，解決其線下銷售瓶頸、人員緊張和配送等經(jīng)營問題，實現(xiàn)“不出門經(jīng)營，無接觸賣貨”，為廣大消費者日常生活提供了便利和保障。
事實上，支付終端的創(chuàng)新仍在繼續(xù)，在大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的加持下，智能支付終端企業(yè)的競爭力進一步提高。智能支付終端作為商戶數(shù)字化經(jīng)營載體，其應(yīng)用場景不斷深化，商業(yè)價值也有待持續(xù)挖掘。
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